গোপনীয়তা নীতি

Afrin Solution-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েব ডিজাইন, ডেভেলপমেন্ট এবং সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, তা এই পলিসিতে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

১. তথ্য সংগ্রহ (Information Collection)

আমরা প্রধানত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, অফিসের ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যা আপনি অর্ডার করার সময় প্রদান করেন।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের সময়কাল।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার করা ওয়েবসাইট বা সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট সম্পন্ন করতে।
• সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন বা রিনিউয়াল সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠাতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল সমস্যার সমাধান দিতে।
• আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নতুন অফার সম্পর্কে জানাতে।

৩. সফটওয়্যার এবং ডেটা সিকিউরিটি

যেহেতু আমরা সফটওয়্যার এবং ওয়েব সলিউশন প্রদান করি, তাই আপনার প্রজেক্টের সোর্স কোড এবং ডেটাবেস তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা উন্নত এনক্রিপশন এবং সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যবসায়িক গোপনীয়তা বজায় থাকে।

৪. কুকিজ (Cookies)

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা 'Cookies' ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন।

৫. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন বা হোস্টিং সার্ভারের মতো প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৬. পেমেন্ট নিরাপত্তা

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার কার্ড নম্বর বা পিন নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; এটি সরাসরি ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সম্পাদিত হয়।

৭. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা পরিমার্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়াও সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।